Timestamp hataları birden fazla nedenden ötürü ortaya çıkabilmektedir. Bunlardan bazıları aşağıda listelenmektedir.
1. Bilgisayarın tarih/saat ayarlarının yanlış olması
Eğer bilgisayarın saati 10dk ileri veya geri ise timestamp hatasıyla karşılaşabilirsiniz.
Çözüm: Bilgisayar ın Tarih/Saat ayarlarına girerek Saati manuel olarak ayarlayarak veya Tarih ve Saat i otomatik ayarla seçeneğini işaretleyerek sorunu çözebilirsiniz.
2. e-Defter.exe eski sürümde olabilir.
Yüklü olan e-Defter.exe nin sürümü eski olabilir. Websitemizden [Link] güncel versiyonunu indirebilirsiniz.
3. Timestamp dosyalarınız 32-bit için tasarlanmış olabilir.
e-Defter in kurulum aracı ile güncelleme yaptığınız takdirde kurulum aracı otomatik olarak 32-bit timestamp dosyalarını kuracaktır. Buraya tıklayarak 64-bit için tasarlanmış versiyonunu indirebilirsiniz.
İndirdiğiniz rar dosyasının içerisindeki leri "C:\Bay-t\Capital\E-Defter" klasörüne çıkartmanız yeterli olacaktır.
Hatalar bütün adımları uygulamanıza rağmen halen daha devam ediyorsa Bay-T Destek programı yardımıyla desteğe bağlanıp uzman ekibimizden yardım talep edebilirsiniz.